Klacht
Is de opmerking die je wil maken een uiting van ongenoegen of ontevredenheid over een handeling of gedraging, of het uitblijven ervan, van een personeelslid, mandataris of een dienst van het Lokaal Bestuur (stad en OCMW) Torhout? Bijvoorbeeld onvriendelijk telefoontje van een medewerker, ongelijke behandeling,... Dan dien je een klacht in.