Hulp bij inschrijvingen

Tijdens de inschrijvingen zijn we telefonisch beschikbaar in het Vrijetijdshuis op het nummer 050 22 07 70. Je kan op dat moment niet inschrijven aan de balie, dat kan wel tijden de normale openingsuren van het Vrijetijdshuis.

Tips voor een vlotte inschrijving

Vooraf

Log vooraf al eens in via webshop.torhout.be met het account van de ouder die het kind gaat inschrijven en het kamp betaalt. Kijk of je kinderen aan jou account gekoppeld zijn. Is dat niet zo en lukt het je niet om het zelf te doen, neem dan contact op met het Vrijetijdshuis of met de Kinderboerderij. 

Wat heb je nodig?

Hou volgende zaken bij de hand: rijksregisternummer en paswoord, bankkaart en kaartlezer.
Je moet onmiddellijk betalen. De betaling gebeurt in een beveiligde omgeving met een gewone bankkaart (geen visa). Na betaling krijg je een bevestigingsmail van je inschrijving.

Computer en internetverbinding

Gebruik een computer met vaste internetaansluiting (geen wifi).

Er kunnen 120 personen tegelijk inschrijven. Daarna kom je op een wachtlijst terecht en moet je
wachten tot iemand anders klaar is. Wacht je beurt af, probeer niet telkens opnieuw, want dan
vertraag je het programma en kom je telkens terug onderaan de wachtlijst terecht. Ook bij het verbreken van je netwerkverbinding (uitvallen van je wifi) kom je achteraan in de wachtrij terecht.

Betaal binnen de 30 minuten

Na selectie van de gewenste activiteit (waarvoor nog plaatsen beschikbaar zijn), hebt je 30 minuten de tijd (bv. om een andere inschrijving te doen). Binnen die tijd moet je verdergaan naar ‘Betalen’. Als je op betalen klikt is je plaats gereserveerd. Is er iets misgelopen met de betaling, dan kan je bij een volgende poging de melding krijgen ‘deze persoon is al ingeschreven’. Neem dan contact op met onze diensten zodat de betaling toch in orde kan gebracht worden. Op je account kan je zien waarvoor je kind ingeschreven is.

Let op: pas als je alle stappen hebt doorlopen en bevestigd hebt (klik op betalen), ben je zeker van je plaats(en).

Om de kwaliteit van onze kampen hoog houden, is het aantal deelnemers beperkt.