Minimale levering aardgas en elektriciteit bij prepaid

Als u klant bent bij de sociale leverancier Fluvius en voor aardgas of elektriciteit (exclusief nacht) betaalt via Prepaid (vroeger ‘budgetmeter’), kunt u tussen 1 november en 31 maart onder bepaalde voorwaarden een minimale levering voor aardgas of elektriciteit (exclusief nacht) aanvragen om uw woning te verwarmen.

Voorwaarden

  • U bent klant bij de netbeheerder Fluvius, en betaalt voor uw verbruik via Prepaid.
  • U hebt onvoldoende financiële middelen om op te laden.
  • Het OCMW in uw woonplaats biedt een minimale levering aardgas of elektriciteit (exclusief nacht) aan tijdens de winterperiode.

Het OCMW kan ook voorwaarden bepalen voor het geven van de financiële steun (de opladingen), bijvoorbeeld:

  • het opstarten van budget- en/of schuldhulpverlening
  • het afbetalen van de openstaande schuld
  • maatregelen om het energiegebruik te verlagen (bijvoorbeeld een energiescan laten uitvoeren)
  • het uitvoeren van een oplading buiten de winterperiode met als doel vóór de volgende winterperiode een reserve te hebben
  • de terugbetaling van een gedeelte van het toegekende bedrag.

Procedure

Er zijn 2 mogelijkheden om de minimale levering voor aardgas of elektriciteit (exclusief nacht) aan te vragen.

  1. U neemt contact op met het OCMW in uw gemeente.
    U vraagt het best eerst of het OCMW in uw gemeente een minimale levering aanbiedt. Zo ja, dan kunt u een aanvraag indienen. Het OCMW onderzoekt uw aanvraag en laat u weten of u in aanmerking komt.
  2. Het OCMW neemt contact op met u.
    Doorheen de winterperiode brengt de netbeheerder de OCMW’s in iedere gemeente wekelijks op de hoogte van klanten die het risico lopen om zonder verwarming te vallen. Het OCMW neemt contact met u op en vraagt of u een minimale levering wilt. Zo ja, dan kunt u een aanvraag indienen. Het OCMW onderzoekt uw aanvraag en laat u weten of u in aanmerking komt.

Na de goedkeuring laadt het OCMW iedere 14 dagen een bedrag voor u op, op uw digitale meter. U hoeft verder niets te doen.

Bedrag

Financieel voordeel

De hoogte van de tussenkomst is afhankelijk van:

  • het tarief bij de netbeheerder en het sociaal tarief tijdens de laatste drie maanden van het jaar.
  • het type woning waarin u woont.
  • of u beschermd afnemer bent of niet. Een beschermde afnemer (soms ook ‘beschermde klant’ genoemd) is iemand die recht heeft op het sociaal tarief voor energie.

Wat meebrengen

  • Identiteitskaart.
  • Bewijs van inkomsten van alle gezinsleden (bijvoorbeeld loonfiches, attesten van uitkering, rekeninguittreksels...).
  • Bewijs van de vaste kosten (huur, water energie, internet, verzekeringen...).
  • Contactgegevens van uw schuldbemiddelaar, als u die hebt.