De minimale levering is financiële steun voor Prepaid-klanten van Fluvius die in de winter onvoldoende middelen hebben om hun woning te verwarmen.
Om te voorkomen dat kwetsbare gezinnen tijdens de winter zonder energie vallen, heeft de Vlaamse regering de ‘minimale levering via digitale meter in voorafbetaling’ ingevoerd. Deze financiële steunmaatregel is bedoeld voor Prepaid-klanten die verwarmen met aardgas of elektriciteit via een exclusief nachttarief of met een warmtepomp.
Deze maatregel kan worden toegekend van 1 november tot en met 31 maart en zorgt ervoor dat de woning minimaal verwarmd kan worden.
Voorwaarden
- U bent klant bij de netbeheerder Fluvius, en betaalt voor uw verbruik via Prepaid.
- U hebt onvoldoende financiële middelen om op te laden. Dit wordt afgetoetst aan de hand van een financieel onderzoek.
- Het OCMW in uw woonplaats biedt een minimale levering aan tijdens de winterperiode.
Procedure
Er zijn 2 mogelijkheden om de minimale levering voor aardgas of elektriciteit aan te vragen.
- U neemt contact op met het OCMW in uw gemeente.
U vraagt het best eerst of het OCMW in uw gemeente een minimale levering aanbiedt. Zo ja, dan kunt u een aanvraag indienen. Het OCMW onderzoekt uw aanvraag en laat u weten of u in aanmerking komt. - Het OCMW neemt contact op met u.
Doorheen de winterperiode brengt de netbeheerder de OCMW’s in iedere gemeente wekelijks op de hoogte van klanten die het risico lopen om zonder verwarming te vallen. Het OCMW neemt contact met u op en vraagt of u een minimale levering wilt. Zo ja, dan kunt u een aanvraag indienen. Het OCMW onderzoekt uw aanvraag en laat u weten of u in aanmerking komt.
Na de goedkeuring laadt het OCMW iedere 14 dagen een bedrag voor u op, op uw digitale meter. U hoeft verder niets te doen.
Bedrag
Financieel voordeel
De hoogte van de tussenkomst is afhankelijk van:
- het tarief bij de netbeheerder en het sociaal tarief tijdens de laatste drie maanden van het jaar.
- het type woning waarin u woont.
- of u beschermd afnemer bent of niet. Een beschermde afnemer (soms ook ‘beschermde klant’ genoemd) is iemand die recht heeft op het sociaal tarief voor energie.
- de bedragen kunt u terugvinden op volgende website: Bedragen minimale levering.
Wat meebrengen
- Identiteitskaart.
- Bewijs van inkomsten van alle gezinsleden (bijvoorbeeld loonfiches, attesten van uitkering, rekeninguittreksels...).
- Bewijs van de vaste kosten (huur, water energie, internet, verzekeringen...).
- Contactgegevens van uw schuldbemiddelaar, als u die hebt.