Voor de verdere uitbouw van de digibanken zoeken we vrijwillige digihelpers.
Wat is een digihelper?
Als Digihelper help je de mensen met hun vragen over computer, tablet of smartphone. Je hoeft zeker geen computerspecialist te zijn. Basiskennis, geduld en inlevingsvermogen zijn het belangrijkste! We ondersteunen jou in deze rol. Je kiest zelf op welke momenten je wil helpen.
Waar kan de digihelper bij helpen?
- Apps vinden en installeren op computer, smartphone of tablet.
- Digitale toepassingen vlot gebruiken:
- Informatie zoeken op het internet.
- Aanmaken van een account voor een mail- of webtoepassing
- Leren hoe een programma of app werkt.
- Digitaal communiceren: mails verzenden, chatten, videobellen.
- Hulp bij gebruik van e-diensten: e-formulier invullen, Itsme, installeren, online afspraak maken.
De digihelper geeft geen inhoudelijke hulp. De bezoeker is zelf verantwoordelijk voor bv. het invullen van persoonlijke informatie op het e-formulier en de inhoud die hij/zij online zet.
We zoeken twee types
- Digihelpers voor individuele ondersteuning in het Digipunt
Tijdens de openingsuren van het Digipunt help je mensen 1-op-1 met hun digitale vragen. Dit doe je stap voor stap met een woordje uitleg erbij in mensentaal. Je hoeft geen antwoord te hebben op elke vraag. Wij zorgen er voor dat je weet naar wie of waar je kan doorverwijzen. - Digihelpers voor ondersteuning in groep
Je geeft in korte sessies uitleg over digitale basisthema’s aan kleine groepen.
Interesse?
Interesse om als vrijwilliger aan de slag te gaan? Mail dan naar vrijwilligers@torhout.be of neem contact op via 050 81 99 08.
