Meldingen en klachten

Om op een eenvoudige en directe manier een opmerking of suggestie over te maken aan het stadsbestuur, kan je gebruik maken van één van volgende meldingskaarten:

  • Meldingskaart algemene opmerkingen, vragen en suggesties
    Heb je algemene opmerkingen, vragen of suggesties voor het stadsbestuur? Maak dan gebruik van deze meldingskaart.
  • Meldingskaart infrastructuur
    Voor meldingen van problemen met infrastructuur van de stad zoals oa. de rijweg, voetpad, fietspad, hondenpoep, openbare vuilnisbakken, graffiti, straatverlichting, verkeerslichten,...
  • Meldingskaart klachten
    Meld hier klachten rond andere problemen die je ondervindt (met uitzondering van klachten over dienstverlening en personeel)
  • Klachten over dienstverlening
    Mocht je om een of andere reden ontevreden zijn over onze dienstverlening, dan kan je gebruik maken van onze procedure voor klachtenbehandeling.

 

Meldingen voor defecte straatlampen bij Infrax kan via deze link

Zoeken

Contactinformatie

Secretariaat & onthaal Stadskantoor Aartrijkestraat 11/B 8820 Torhout
Tel.: 050 22 11 22
Fax: 050 22 05 80
E-mail: info@torhout.be
Contactpersoon: Karin Vanwynsberghe Medewerkers: Els Dendooven, Sonia Therssen, Lieve Vancoillie, Ivette Denolf, Mirjam Denyft en Greta Vancoppenolle.
Openingsuren: maandag tot vrijdag van 8.30 uur tot 12.00 uur en van 13.30 uur tot 17.00 uur.

 

 

Links